Veelgestelde vragen
OVER ONZE BLOEMEN
Absoluut! Onze rozen zijn authentiek en ondergaan een conserveringsproces, waardoor ze jarenlang mooi blijven. Ze bieden de natuurlijke uitstraling en textuur van verse rozen, gecombineerd met de lange levensduur van kunstbloemen.
Om ervoor te zorgen dat je Saint Fleur bloemstuk er prachtig uit blijft zien, moet je het volgende in acht nemen: Bewaar ze op kamertemperatuur, stof ze om de paar maanden voorzichtig af, houd het deksel opzij om te voorkomen dat ze niet goed op hun plaats zitten en ga er voorzichtig mee om. Vermijd water geven, direct zonlicht, voorwerpen in het bloemstuk steken, bloemen uit hun verpakking halen en contact met lichtgekleurde materialen om vlekken te voorkomen. Deze eenvoudige stappen zorgen ervoor dat je bloemstuk een boeiend element in je ruimte blijft.
Ja, we maken graag persoonlijke bloemstukken om aan jouw specifieke wensen te voldoen, inclusief letters, symbolen, patronen of de kleurencombinaties van je voorkeur. Neem voor maatwerk ten minste een week van tevoren contact met ons op via contact@saintfleurparis.com. Elke bestelling bevat ook de optie om een persoonlijk kaartje mee te sturen.
Helaas niet. Onze rozen zijn ontworpen om in de originele doos te blijven, omdat het verwijderen ervan voor schade aan het bloemstuk kan zorgen.
Ja, cadeaubonnen zijn verkrijgbaar. Neem contact met ons op via e-mail op contact@saintfleurparis.com voor meer informatie.
Absoluut! Onze bloemstukken voegen een vleugje elegantie toe aan elk evenement. Neem contact met ons op met de details van je evenement en wij zorgen ervoor dat het onvergetelijk wordt.
VERZENDING EN LEVERING
Wij bieden dezelfde dag verzending door heel Nederland aan (bestelling vóór 13:00 uur) en een internationale verzending binnen ongeveer 7 dagen.
Geniet van gratis verzending op alle bestellingen boven 500 AED.
Selecteer je gewenste leverdatum met de datumkiezer bij het afrekenen. De door jou gekozen datum wordt bevestigd in de e-mail ter bevestiging van je bestelling. Als de datum niet wordt weergegeven, neem dan contact met ons op om er zeker van te zijn dat je levering correct is gepland.
Ja, bestellingen kunnen anoniem worden verzonden, waarbij alleen de gegevens van de ontvanger bij aflevering worden vermeld.
We leveren ook op zaterdag, zodat je speciale momenten de hele week gevier kunnen worden.
Ja, onze verzenddozen zijn speciaal ontworpen om je bloemstuk te beschermen, zodat het in perfecte staat aankomt.
We bieden een optionele verzekering voor alle zendingen, die tegen een kleine vergoeding bescherming biedt tegen diefstal, schade of andere problemen.
RETOURZENDINGEN EN OMRUILINGEN
Door de unieke aard van onze bloemstukken kunnen we geen geld teruggeven of ruilen als je van gedachten verandert. Let op: kleine variaties in grootte, vorm en kleur zijn natuurlijke kenmerken van onze rozen.
In het zeldzame geval dat je een beschadigd of kapot bloemstuk ontvangt, stuur ons dan binnen 24 uur na levering een e-mail met foto's, dan helpen we je snel verder.
Bestellingen kunnen worden geannuleerd als ze nog niet zijn klaargemaakt. Neem onmiddellijk contact met ons op als je jouw bestelling wilt annuleren.
CONTACT
Ja, onze winkel opent eind april 2024 in The Village Mall, Jumeirah. We zullen ons adres bijwerken zodra de winkel operationeel is.
Je kunt ons bereiken via onze chatservice, contactpagina, e-mail via contact@saintfleurparis.com of via DM's op social media.
We bieden verschillende betaalmogelijkheden, waaronder PayPal, creditcards en Tabby voor latere betalingen of afbetalingen.